Rate this post

Każda szanująca się firma ma swoje standardy. Dotyczą one różnych spraw. Na przykład recepcjonista odbierając telefon musi wypowiedzieć określoną formułkę i zawsze w ten sposób witać osoby po drugiej stronie słuchawki. Szef może również nakazać sposób pisania wiadomości e-mail. Dzisiaj już wiemy, że nie jest w dobrym guście rozpoczynanie firmowych e-maili od „witam”. Ale chyba najważniejszą sprawą w firmie jest System zarządzania dokumentami. Każdy dokument przychodzący trzeba zarejestrować w systemie. Każdy dokument wychodzący również musi zostać zewidencjonowany. Nie może być żadnych wątpliwości, w kwestiach spornych, kiedy dany dokument trafił do firmy albo kiedy z niej wyszedł. Dokumenty przychodzące muszą trafiać do właściwej osoby. Trudno sobie wyobrazić, żeby dokument, który miał trafić tylko do rąk szefa, mógł być odczytany przez jakiegoś innego pracownika. Zorganizowanie systemu zarządzania dokumentami tak, żeby wszystko działało prawidłowo i sprawnie, wcale nie jest takim prostym zadaniem.